ASSiST ist auch dann da, wenn einmal etwas nicht klappt. Auf Wunsch betreiben wir für Sie einen zuverlässigen Bereitschaftsdienst, damit Sie schnell und effizient wieder arbeiten können. Für unsere Kunden mit einem Wartungsvertrag stehen folgende Möglichkeiten offen.

OnlineTicket: ASSiST betreibt ein effizientes Online System zur Erfassung von Störungsmeldungen rund um die Uhr. Bei Bedarf können dabei unsere Techniker umgehend via E-Mail und/oder SMS aufgeboten werden.

Online Support: Wir verwenden moderne Tools für die Kommunikation mit unseren Kunden, so dass wir von jedem Standort direkt auf Ihrem System Wartungs- und/oder Schulungsarbeiten durchführen können. Dabei behalten Sie selbstverständlich jederzeit die Kontrolle über unsere Aktivitäten.

Telefon Support: Unser Telefon-Support ist über eine normale Rufnummer erreichbar und gemäss während der gesamten Laufzeit des Vertrags für Sie da. Ausser den Telefonkosten entstehen keine zusätzlichen Kosten.